Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• łatwość w nawiązywaniu i prowadzeniu komunikacji,
• umiejętność pracy w zespole oraz analitycznego myślenia,
• znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej.

Mile widziane

• podstawowa znajomość zagadnień z zakresu księgowości, w tym fakturowania, JPK oraz KSeF.

Twój zakres obowiązków

• analiza i obsługa zgłoszeń od Klientów,
• komunikacja z Klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila oraz systemu zgłoszeniowego,
• identyfikacja problemów technicznych oraz opracowywanie propozycji ich rozwiązania,
• przygotowywanie scenariuszy testowych oraz testowanie aplikacji,
• tworzenie dokumentacji technicznej oraz instrukcji dla użytkowników.