Wymagania

Technologie wymagane

Jira

Confluence

Nasze wymagania

• znasz produkty, usługi i procesy bankowe,
• potrafisz przygotować dokumentację funkcjonalną wymagań biznesowych, scenariuszy testowych dla operacyjnych i sprzedażowych funkcjonalności CRM,
• umiesz i lubisz prowadzić analizy biznesowe, rozumiesz zależności pomiędzy systemami,
• znasz systemy operacyjne i sprzedażowe Banku oraz aplikacje do obsługi klientów zarówno w oddziałach, jak i w kanałach cyfrowych oraz zasady ich integracji,
• masz przyswojone zasady AML, MiFID, RODO,
• znasz pakiet MS Office, narzędzia/ aplikacje Jira, Confluence,
• lubisz współpracować z ludźmi,
• jesteś staranny, odpowiedzialny i dokładny.

Twój zakres obowiązków

• projektujemy funkcjonalności aplikacji, na której codziennie pracują tysiące naszych pracowników,
• analizujemy oczekiwania i potrzeby jednostek banku w zakresie procesów sprzedażowych, obsługi klienta, ofertowaniu klientów, procesowaniu zadań kampanijnych,
• uczestniczymy w licznych spotkaniach, burzach mózgu,
• proponujemy usprawnienia i zmiany mające wpływ na modyfikację produktów, procesów sprzedażowych i backoffisowych,
• przygotowujemy dokumentację wymagań biznesowych dla nowych funkcjonalności sprzedażowych i obsługowych operacyjnego systemu CRM,
• prowadzimy liczne uzgodnienia z jednostkami biznesowymi i IT,
• opracowujemy założenia i scenariusze testów/testujemy nowe funkcjonalności i potwierdzamy ich poprawność,
• współpracujemy z analitykami technicznymi, koordynatorami testów, architektami IT.