Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta linii lotniczych z jęz. niemieckim

Obsługa klienta

al. „Solidarności” 171, Warszawa+1 Lokalizacja

Concentrix CVG International

7 500 - 8 000PLN

Brutto miesięcznie - UoP

Pełny etat

UoP

Staż / Junior

Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

customer service

Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków

• Odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników 🌍
• Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach ℹ️
• Wspieranie klientów w zakupie biletów - od wyboru miejsca po wybór formy płatności 💳
• Dokładne wprowadzanie danych do systemu - tak, by każda podróż przebiegła bez zakłóceń 📊

Nasze wymagania

• Znajomość języka niemieckiego B2/C1,
• Otwartość w relacjach z klientami,
• Umiejętność swobodnej komunikacji przez telefon,
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

• Umowę o pracę na pełen etat
• Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7500 zł brutto + bonus
• Praca w systemie zmianowym (8:00 – 20:30)
• Rzetelne przygotowanie do pracy
• Praca w komfortowym biurze w Warszawie
• Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)
• Realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych

Oferta dodana: 07.08.2025

Poznaj pracodawcę

Concentrix CVG International

W Concentrix pomagamy inaczej spojrzeć na wyzwania Customer Experience, aby tworzyć innowacyjne rozwiązania, które zapewniają wyjątkowe doświadczenia i zwiększają wydajność.

Zobacz profil firmy

Lokalizacja biura