Twój zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa gości lokalu- informowanie o ofercie, doradztwo, wsparcie w zakupie biletów
• Pełnienie nadzoru nad poprawnym obiegiem dokumentacji
• Obsługa systemu sprzedażowego (m.in. przygotowanie dziennych raportów kasowych i weryfikacja dokumentów sprzedażowych)
• Koordynowanie kalendarza rezerwacji, harmonogramu wycieczek
• Bieżąca kontrola sprzętu technicznego i eksponatów
• Otwieranie i zamykanie lokalu zgodnie z procedurami wewnętrznymi
• Monitorowanie opinii i poziomu zadowolenia klientów, reagowanie na uwagi i ewentualne reklamacje
• Współpraca z zespołem i udział w codziennej koordynacji pracy punktu usługowegoługi klienta.

Wymagania pracodawcy

• Doświadczenie w obsłudze klienta i/ lub w administracji (mile widziane w branży usługowej, handlowej lub rozrywkowej)
• Wysokie umiejętności organizacyjne, w tym bardzo dobrej organizacji pracy własnej
• Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista
• Chęć brania odpowiedzialności za powierzone zadania oraz samodzielność w ich wykonywaniu
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym- mile widziana

Mile widziane

• Znajomość systemów CRM / sprzedażowych

Pracodawca oferuje

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie (w zależności od preferencji kandydata)

• Atrakcyjne wynagrodzenie miesięczne

• Dodatkowy system premiowy

• Zniżki na firmowe produkty/ usługi

• Realne możliwości rozwoju zawodowego/ awansu w strukturach firmy

• Dużą autonomię działania w pracy