Twój zakres obowiązków

• Koordynacja działań helpdesku w firmie
• Zarządzanie zgłoszeniami i pracą kilkuosobowego zespołu
• Instalacja i konfiguracja sprzętu IT oraz oprogramowania w środowisku sieciowym
• Diagnozowanie, naprawianie i zarządzanie usterkami sprzętu oraz oprogramowania (Windows, Microsoft 365)
• Serwisowanie systemów operacyjnych Windows oraz aplikacji wykorzystywanych w firmie
• Wydawanie i przyjmowanie oraz zakup sprzętu w zgodzie z procedurami
• Wsparcie osobiste i zdalne użytkowników

Nasze wymagania

• Aplikuj do nas, jeśli:
• Masz minimum średnie wykształcenie techniczne (preferowane wykształcenie wyższe: informatyka, telekomunikacja lub dziedziny pokrewne)
• Masz co najmniej 3 letnie doświadczenie na stanowisku związanym ze wsparciem IT, helpdesk, administracją systemów IT oraz w koordynowaniu działań zespołu helpdesk lub w roli lidera w zespole
• Posiadasz bardzo dobrą znajomość Windows, pakietu Microsoft 365 i Active Directory (w tym instalacja, konfiguracja, rozwiązywanie problemów)
• Masz umiejętność diagnozowania i konfigurowania sprzętu IT (PC, laptopy, urządzenia peryferyjne) oraz analizowania zgłoszeń i efektywnego rozwiązywania problemów technicznych
• Doskonale zarządzasz czasem i priorytetami w pracy
• Nie jest Ci obca wiedza z obszaru cyberbezpieczeństwa i o procedurach ochrony danych
• Jesteś proaktywny/a w szukaniu rozwiązań i optymalizacji procesów
• Masz rozwinięte zdolności interpersonalne i komunikacyjne

Mile widziane

• Doświadczenie dotyczące wsparcia, konfiguracji i migracji danych Enova 365 kadry i płace

Technologie, których używamy

To oferujemy

• Zapraszamy Cię do pracy w jednej z największych firm zajmujących się szkoleniami i nadzorem BHP, która od lat cieszy się zaufaniem swoich Klientów

• Możliwość zdobycia szerokiego doświadczenia oraz podnoszenia kwalifikacji, bo zależy nam na Twoim rozwoju

• Zapewniamy stabilne warunki zatrudnienia i doceniamy zaangażowanie

• umowa o pracę (jesteśmy również otwarci na umowę o współpracę)

• Zapewniamy niezbędne narzędzia pracy

• Dbamy o Twoje zdrowie – prywatna opieka medyczna, karta sportowa, dodatek za niepalenie

• Dbamy o Twoje bezpieczeństwo – ubezpieczenie na życie, Pracowniczy Program Emerytalny

• Rozumiemy potrzeby pracowników – bogaty pakiet socjalny

• Dodatek świąteczny i dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin lub imienin

• Pracując u nas, możesz zaangażować się w działania dobroczynne związane z Fundacją Stypendialną SEKA wspierającą młode talenty oraz z Fundacją Ronalda McDonalda