Twój zakres obowiązków

• Odpowiedzialność za zespół Techników w podległym regionie
• Dysponowanie pracą grupy serwisantów (przydzielanie zadań, planowanie prac, stały kontakt z Technikami Serwisu)
• Współpraca z podwykonawcami
• Aktywowanie projektów na podstawie otrzymanych zamówień po weryfikacji pod kątem finansowym i wykonawczym
• Umawianie i potwierdzanie wizyt serwisowych w oparciu o dostępność części, warunki atmosferyczne, techniczne możliwości na obiekcie z uwzględnieniem zagrożeń na obiekcie
• Wypełnianie druków awizacyjnych i środowiskowych zgodnie z wytycznymi Klienta
• Monitorowanie zagrożeń na obiektach, raportowanie do Safety Leadera
• Weryfikacja ważności uprawnień i certyfikatów podległej grupy serwisantów i planowanie niezbędnych szkoleń/kursów w razie potrzebny
• Zamykanie projektów i weryfikacja kosztów
• Wystawianie faktur VAT, korekt, faktur przedpłatowych, pro-form zgodnie z ustawami i wytycznymi działu finansowego oraz przekazywanie dokumentów do wysyłki
• Przyjmowanie zgłoszeń o awariach i wezwaniach
• Zarządzanie umowami serwisowymi
• Współpraca i utrzymanie dobrych relacji z klientami
• Nadzorowanie procesu reklamacji
• Ścisła współpraca z lokalnym magazynem, bieżącą weryfikacja stanów magazynowych

Nasze wymagania

• Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe lub w trakcie studiów)
• Doświadczenie w pracy w koordynacji serwisu (minimum 2 lata) lub w pracy wymagającej organizacji pracy innych
• Zdolności przywódcze lub doświadczenie w prowadzeniu zespołu
• Bardzo dobra organizacja zarówno pracy własnej jak i innych osób
• Umiejętność planowania i ustalania priorytetów oraz radzenia sobie z presją czasu
• Umiejętność komunikowania się z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi
• Asertywność
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie
• Znaojomość obsługi programów z zakresu MS Office (Excel, Word, Outlook, PP) i umiejętność szybiego uczenia się nowych systemów

Mile widziane

• Wiedza z obszaru chłodnictwa

To oferujemy

• Pracę w międzynarodowej firmie, będącej liderem w swojej branży

• Zgrany zespół i dobrą atmosferę pracy

• Prywatną opiekę medyczną dla Pracownika i najbliższych członków rodziny

• Ubezpieczenie na życie i NNW

• Kartę Multisport lub wczasy pod gruszą

• Możliwość pracy w trybie hybrydowym

• Możliwość rozwoju