Twój zakres obowiązków

• obsługa Klienta Biznesowego (mailowa, telefoniczna, spotkania)
• przeprowadzanie rozmów z klientami w celu zrozumienia ich potrzeb i oczekiwań
• kompleksowa opieka nad projektami zapewniająca ich terminowe i efektywne wykonanie
• regularne raportowanie wyników i efektywności pracy zgodnie z wewnętrznymi procedurami firmy
• współpraca z działem wycen, działem produkcji, grafiki oraz księgowości
• równoległa obsługa kilku projektów
• praca w systemie ERP Microsoft Dynamics NAV
• egzekucja sprzedaży

Nasze wymagania

• doświadczenie w zakresie obsługi Klienta B2B
• skuteczność, samodzielność, determinacja i odpowiedzialność za swój obszar pracy
• język angielski na poziomie B2+, znajomość niemieckiego lub francuskiego będzie dodatkowym atutem
• doskonałe umiejętności komunikacyjne
• umiejętność identyfikowania i rozwiązywania problemów oraz wyszukiwania optymalnych rozwiązań
• umiejętność koordynacji kilku zadań w jednym czasie bez uszczerbku na jakości ich wykonywania
• umiejętność pracy w zespole
• umiejętność budowania i utrzymywania długotrwałych relacji biznesowych
• doświadczenie w pracy w firmie produkcyjnej lub branżach Reklama/ POSM/Shop fitting/ Marketing będzie dodatkowym atutem