Twój zakres obowiązków

• Telefoniczne prezentowanie i wysyłka ofert handlowych.
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
• Przyjmowanie zamówień i rejestrowanie ich w systemie CRM.
• Obsługa poczty (wysyłka, segregacja korespondencji).
• Obsługę klientów poprzez aktywne i pasywne dzwonienie do klientów.
• Utrzymywanie wysokiej jakości obsługi klientów poprzez dbałość o jakość rozmów i zaangażowanie w problem klienta.
• Administracyjne wsparcie innych pracowników.

Nasze wymagania

• Bardzo dobrej telefonicznej komunikatywności i umiejętności nawiązywania kontaktów z klientami.
• Doświadczenie w pracy na stanowisku telefonicznej obsługi Klienta (mile widziane).
• Umiejętności słuchania, empatii, skutecznego rozwiązywania problemów oraz optymistycznego nastawienia w obsłudze klientów.
• Umiejętności sprzedażowych oraz odpowiedniej motywacji, aby osiągać zamierzone.

To oferujemy

• Bardzo dobrej komunikatywności i umiejętności nawiązywania kontaktów z klientami.

• Doświadczenie w pracy na stanowisku telefonicznej obsługi Klienta (mile widziane).

• Umiejętności słuchania, empatii, skutecznego rozwiązywania problemów oraz optymistycznego nastawienia w obsłudze klientów.

• Umiejętności sprzedażowych oraz odpowiedniej motywacji, aby osiągać zamierzone cele i rezultaty.

• Zdolności do pracy w zespole i umiejętności pracy pod presją czasu.