Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie płynnej pracy działu Recepcji hotelowej i portierów
• Dbałość o wysoką jakość obsługi Klienta przez cały zespół Recepcji
• Szybkie reagowanie na potrzeby Gości, zapewnienie pozytywnej i terminowej reakcji na ich potrzeby;
• Zarządzanie zespołem, szkolenie zespołu i wysoki standard pracy;
• Przygotowanie grafików godzin pracy zespołu i rozliczanie ich;
• Nadzór nad realizacją i zapewnianie zgodności z procedurami i standardami hotelowymi
• Odpowiedzialność za osiągnięcie celów finansowych i maksymalizację sprzedaży recepcji;

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub na stanowisku z pokrewnym zakresem obowiązków
• Zaangażowanie i chęć zapewnienia Gościom najwyższej jakości obsługi z pasją do branży hotelarskiej
• Doskonałe umiejętności przywódcze z praktycznym podejściem
• Zdolność do znajdowania kreatywnych rozwiązań, udzielania porad i rekomendacji
• Sprawne posługiwanie się narzędziami / systemami IT oraz pakietem Ms Office
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie;

• Praca w prestiżowym miejscu w Gdańsku i prężnie rozwijającej się sieci hotelarskiej;

• Możliwość pracy i rozwoju u boku doświadczonych Hotelarzy;

• Dodatkowe benefity socjalne.