Twój zakres obowiązków

• reprezentowanie i kreowanie profesjonalnego wizerunku w każdym kanale kontaktu z Klientem
• dbanie o najwyższe standardy obsługi Klienta, zgodnie z wytycznymi
• telefoniczna i internetowa obsługa Klienta
• zarządzanie grafikiem serwisowym
• aktywna praca w systemie CRM
• weryfikacja potrzeb Klienta
• informowanie Klientów o aktualnych ofertach firmy
• ścisła współpraca z działami serwisu i sprzedaży

Nasze wymagania

• posiadasz umiejętność aktywnego prowadzenia rozmów telefonicznych
• cechuje Cię wysoka kultura osobista
• jesteś komunikatywny/a
• Twoje cechy to dokładność, sumienność i odpowiedzialność
• angażujesz się w w wykonywanie powierzonych obowiązków
• bardzo dobrze organizujesz swoją pracę
• znasz pakiet MS Office oraz potrafisz obsługiwać urządzenia biurowe

Mile widziane

• doświadczenie na stanowisku pracownika: contact center / asystenta działu sprzedaży lub serwisu / doradcy serwisowego

To oferujemy

• umowa o pracę

• stabilność zatrudnienia w firmie będącej częścią Porsche Holding

• szkolenia i merytoryczne wsparcie na początkowym etapie

• pracę w doświadczonym, zgranym i różnorodnym zespole

• możliwość dalszego rozwoju zawodowego

• bezpłatną naukę języka angielskiego/niemieckiego w siedzibie pracodawcy

• pakiet benefitów: opieka medyczna, Multisport, ubezpieczenie na życie

• zniżki na firmowe produkty i usługi