Twój zakres obowiązków

• obsługa gości hotelowych (check-in, check-out)
• przyjmowani i potwierdzanie rezerwacji ( telefonicznie, mailowo, online)
• informowanie gości o usługach hotelowych, okolicznych atrakcjach i godzinach funkcjonowania obiektów oraz partnerów
• obsługa reklamacji i zgłoszeń od gości
• uprzejma i profesjonalna obsługa gości zgłaszających trudne sytuacje
• doskonała znajomość oferty hotelu
• obsługa systemu hotelowego
• współpraca z innymi działami pokrewnymi( housekeeping, dział techniczny itp)
• dbałość o czystość w przestrzeni recepcyjnej

Nasze wymagania

• Wykształcenie minimum średnia( preferowane kierunkowe)
• znajomość języka angielskiego i języka polskiego na poziomie biegłym
• miła i sympatyczna aparycja
• doświadczenie na podobnym stanowisku
• punktualność
• odpowiedzialność za powierzone mienie służbowe
• dobra organizacja pracy i samodzielność
• dobra znajomość pakietu MS Office

Mile widziane

• znajomość systemu KWhotel

To oferujemy

• praca w miłym i kompetentnym zespole

• wspólne śniadania z zespołem

• prace w rzetelnej firmie

• kreowanie nowych standardów rozwijającej się sieci hotelowej

• posiłki pracownicze

• darmowy parking

• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę

• zniżki pracownicze na całą ofertę hotelową