Młodszy specjalista ds. wsparcia IT

Sii Sp. z o.o.

Rzeszów
Praca stacjonarna
Umowa o pracę, Umowa zlecenie
Umowa o pracę
Umowa zlecenie
🏢 Praca stacjonarna
Pełny etat
Active Directory

O projekcie

  • Zbuduj swoją karierę w IT - dołącz do oddziału Sii w Rzeszowie jako Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT!
  • Chcesz zdobyć cenne doświadczenie i rozwijać się w nowoczesnym środowisku technologicznym? W Sii poznasz nowoczesne standardy i narzędzia, które wykorzystujemy na co dzień, a także zyskasz możliwość dalszego rozwoju m.in. w kierunku wsparcia aplikacji biznesowych oraz zaawansowanej Infrastruktury IT.
  • Wspólnie z naszym zespołem będziesz odpowiadać za bezpośrednie i zdalne wsparcie naszych wewnętrznych użytkowników. Dzięki ścisłej współpracy z doświadczonymi zespołami 2. i 3. linii wsparcia masz szansę systematycznie poszerzać wiedzę i rozwijać kompetencje techniczne oraz procesowe.
  • Przed Tobą realna perspektywa rozwoju zawodowego w zaawansowanych strukturach IT, wsparcie mentorów oraz dostęp do szkoleń podnoszących kwalifikacje.
  • Oczekujemy dyspozycyjności do pracy zmianowej (poniedziałek–piątek, w przedziale godzin: 07:00–18:00).

Twój zakres obowiązków

  • Rejestrowanie zgłoszeń i analiza przyczyn błędnego działania stacji roboczych użytkowników
  • Zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie oprogramowania systemowego, użytkowego oraz sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
  • Ścisła współpraca z 2 oraz 3 linią wsparcia
  • Obsługiwanie zgłoszeń w narzędziu ITSM w oparciu o praktyki ITIL
  • Monitorowanie otwartych zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o ich bieżącym statusie

Nasze wymagania

  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne: komunikatywność, otwartość, empatia
  • Umiejętność dobrej organizacji własnej pracy
  • Dobra znajomość języka angielskiego oraz polskiego w mowie i piśmie
  • Znajomość systemów operacyjnych MS Windows
  • Wiedza na temat budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji
  • Znajomość konfiguracji aplikacji MS Outlook, Teams oraz funkcji programów MS Word, MS Excel
  • Praktyczna znajomość usługi MS Active Directory
  • Wymagane przebywanie na terenie Polski

Technologie, których używamy

To oferujemy

  • Tytuł Great Place to Work od 2015 roku - to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły

  • Stabilność zatrudnienia – 2,1 MLD PLN przychodu, brak długów, od 2006 roku na rynku

  • Dzielimy się zyskiem z pracownikami - od 2022 roku przeznaczyliśmy na ten cel już ponad 60 milionów PLN

  • Bogaty pakiet benefitów - prywatna opieka zdrowotna, platforma kafeteryjna, zniżki na samochody i więcej

  • Komfortowe miejsce pracy - pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie

  • Dziesiątki fascynujących projektów dla prestiżowych marek z całego świata – możesz je zmieniać dzięki aplikacji Job Changer

  • 1 000 000 PLN rocznie na Twoje pomysły - taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników

  • Stawiamy na Twój rozwój - meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz

  • Fantastyczna atmosfera stworzona przez wszystkich Sii Power People

Wyświetlenia: 3
Opublikowanaokoło 24 godziny temu
Wygasaza 24 dni
Rodzaj umowyUmowa o pracę, Umowa zlecenie
Tryb pracyPraca stacjonarna
Źródło
Logo
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Młodszy specjalista ds. wsparcia IT"