Twój zakres obowiązków

• W codziennej pracy będziesz:
• Obsługiwał klientów kontaktujących się z bankiem przez telefon. Jeśli będziesz potrzebował nowych wyzwań możesz rozwijać swoje umiejętności obsługując klienta w kanałach video oraz czat
• Wspierał i edukował klientów w zakresie korzystania z bankowości internetowej i aplikacji mobilnej
• Budował doświadczenia klientów w kontaktach z bankiem
• Promował produkty i usługi banku

Nasze wymagania

• Masz wykształcenie średnie
• Lubisz ludzi, potrafisz się swobodnie komunikować i aktywnie słuchać
• Czerpiesz satysfakcję z pomagania innym, w tym wypadku Twoim zadaniem będzie pomoc klientom banku dzwoniącym na infolinię
• Jesteś nastawiony na szukanie rozwiązań i realizację zadań
• Jesteś odpowiedzialny i zaangażowany
• Szybko się uczysz
• Odpowiadają Ci ruchome godziny pracy oraz praca w weekendy i święta

Mile widziane

• Dobra znajomość języka angielskiego

To oferujemy

• Co dostaniesz od nas na start:

• Umowę o pracę na pełen lub mniejszy wymiar etatu po okresie szkoleniowym – tak, abyś mógł swobodnie połączyć pracę z Twoim życiem prywatnym

• Wynagrodzenie 5000 zł brutto na start oraz do 3300 premii miesięcznej uzależnionej od Twoich indywidualnych wyników jakościowych i sprzedażowych

• Pełny pakiet szkoleń, które przygotują Cię do nowych zadań

• Atrakcyjny pakiet benefitów, m.in.: prywatna opieka medyczna i karta multisport

• Po zakończonym szkoleniu możliwość pracy w trybie hybrydowym - częściowo z biura, częściowo z domu

• Przyjazne i otwarte na różnorodność miejsce pracy