Twój zakres obowiązków

• mapowanie i współpraca z właścicielami biznesowymi w zakresie optymalizacji procesów biznesowych;
• identyfikacja obszarów wymagających zmiany poprzez analizę możliwych rozwiązań procesowych i systemowych;
• projektowanie i uzgadnianie formularzy dla Klientów oraz Ubezpieczonych wykorzystywanych w obsłudze produktów;
• prowadzenie warsztatów w celu promowania poprawy efektywności procesów;
• definiowanie kluczowych mierników procesów oraz udział w przeglądach procesów;
• uczestniczenie w inicjatywach produktowych i projektowych;
• współpraca z interesariuszami i właścicielami biznesowymi.

Nasze wymagania

• wykształcenie wyższe;
• min. 2 lata doświadczenia w analizie i usprawnianiu procesów oraz wdrażaniu zmian;
• znajomość narzędzi BPMN;
• samodzielność i dobra organizacja pracy;
• komunikatywność;
• mile widziana znajomość Power BI;
• mile widzialna znajomość metodyk lean management, six sigma lub kaizen.