Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna i mailowa obsługa Klientów jednego z największych Towarzystw Ubezpieczeniowych w Polsce,
• Dokładna i rzetelna rejestracja takich zmian jak zgłoszenie sprzedaży, zmiana numeru rejestracyjnego pojazdu, wypowiedzenie polisy. Wiemy jak to robić i Ci pokażemy,
• Zakres obowiązków wynikający z realizacji obowiązujących wytycznych i procedur. Wierzymy, że zasady są po to żeby ich przestrzegać,
• Zgłębianie tajników wiedzy ubezpieczeniowej i praca na systemach do obsługi polis komunikacyjnych i mieszkaniowych,
• Dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta – kierujemy się zasadą: zawsze dawaj ludziom więcej niż się spodziewają.

Nasze wymagania

• Chęci do codziennej i sumiennej pracy – w pozostałych sprawach my Ci pomożemy,
• Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia ubezpieczeniowego – wszystkiego można się nauczyć, mamy w tym wprawę,
• Jeżeli dasz nam swoje zaangażowanie i pracowitość - to my odpłacimy się tym samym.
• Mile widziane:
• Wcześniejsze doświadczenie zawodowe w telefonicznej obsłudze klienta w branży finansowej/ ubezpieczeniowej - dzięki temu Twoje wdrożenie przebiegnie szybciej.

To oferujemy

• Kulturę organizacyjną opartą na 5 wartościach: wspólnota, prostota, klient przede wszystkim, odpowiedzialność i wiarygodność,

• Pracę hybrydową (obecność w biurze 4 razy w miesiącu), szkolenie wstępne (1 miesiąc) odbędzie się stacjonarnie,

• Pracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinach od 9 do 17. Jedna sobota pracująca w miesiącu w godzinach 9-17, za którą odbierzesz dzień wolny w tygodniu,

• Kafeteryjny system benefitów – to Ty decydujesz z czego korzystasz.