Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna i internetowa rejestracja pacjentów;
• Udzielanie rzetelnych informacji o terminach wizyt (telefon, e-mail, live chat);
• Przekazywanie informacji o usługach medycznych, warunkach świadczeń oraz zasadach odpłatności;
• Informowanie pacjentów o odbiorze wyników badań;
• Dbanie o prawidłowy harmonogram wizyt;
• Rejestrowanie i przekazywanie skarg oraz reklamacji do Koordynatora Działu;
• Prowadzenie i nadzorowanie dokumentacji medycznej;
• Budowanie pozytywnych relacji z pacjentami.

Nasze wymagania

• Wykształcenie min. średnie;
• Dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office;
• Umiejętność pracy w zespole i w dynamicznym środowisku;
• Odporność na stres i wysoka kultura osobista.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy w rejestracji medycznej lub call center.