Twój zakres obowiązków

• aktywna praca z Klientem serwisu mechanicznego
• prowadzenie procesu obsługi Klienta od A do Z: umawianie i przyjmowanie Klienta do serwisu, informowanie o przebiegu naprawy, dosprzedaż usług serwisowych oraz akcesoriów ofertowanych przez firmę, wydawanie samochodu po zakończeniu usługi
• budowanie długofalowych relacji z Klientami oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy
• terminowe i zgodne ze standardami rozliczenia zleceń serwisowych
• sporządzanie i prowadzenie dokumentacji zlecenia w zgodzie z obowiązującymi procedurami firmy
• kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy

Nasze wymagania

• wykształcenie minimum średnie techniczne
• doświadczenie na stanowisku Doradcy Serwisowego w ASO
• wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie do Klienta
• umiejętność efektywnej pracy pod presją czasu
• predyspozycje do pracy w zespole
• komunikatywność i nastawienie na relacyjność w kontaktach z klientem
• czynne prawo jazdy kat. B

Mile widziane

• znajomość języka angielskiego w stopniu podstawowym
• znajomość programów ELSA, ETKA, AUTOSTACJA, AUTOTEAM

To oferujemy

• pracę w nowoczesnej firmie podążającej za trendami rynkowymi, wpierającej Twoje aspiracje zawodowe oraz stwarzającej możliwości rozwoju zawodowego

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• atmosferę otwartości, wzajemnego szacunku, relacje partnerskie na wszystkich poziomach organizacji

• okres wdrożenia w asyście specjalistów

• szeroką i dopasowaną ofertę szkoleń

• realną szansę awansu

• dostęp do najnowszych technologii branży motoryzacyjnej

• atrakcyjne wynagrodzenie

• narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych zadań

• zniżki pracownicze m.in. na usługi serwisowe

• dofinansowanie do zajęć sportowych oraz opieki medycznej

• możliwość objęcia ubezpieczeniem grupowym