Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie codziennymi operacjami sklepu, w tym zarządzanie zespołem pracowników i harmonogramem pracy.
• Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi klienta, dbanie o satysfakcję klientów i rozwiązywanie ewentualnych skarg.
• Nadzorowanie procesu sprzedaży, analizowanie wyników finansowych oraz wprowadzanie działań mających na celu zwiększenie sprzedaży.
• Kontrola zarządzania zapasami, zapewnienie właściwego poziomu towaru oraz monitorowanie stanów magazynowych.
• Prowadzenie szkoleń i rozwój pracowników, budowanie efektywnego zespołu oraz motywowanie pracowników do osiągania celów.
• Opracowywanie i wdrażanie strategii marketingowych oraz promocji, które zwiększają ruch w sklepie.
• Współpraca z centralą firmy w zakresie polityki zakupów, wytycznych sprzedażowych i procedur operacyjnych.
• Monitorowanie konkurencji oraz trendów rynkowych w celu dostosowania oferty sklepu do potrzeb klientów.
• Sporządzanie raportów oraz analizowanie danych związanych z wydajnością sklepu i efektywnością działań.
• Dbanie o estetykę i porządek w sklepie, zapewnienie przestrzegania norm sanitarno-epidemiologicznych.
• Zarządzanie budżetem sklepu, kontrolowanie kosztów operacyjnych oraz optymalizacja wydatków.
• Uczestniczenie w rekrutacji oraz wdrażaniu nowych pracowników do zespołu.

Nasze wymagania

• Zarządzanie codziennymi operacjami sklepu, w tym obsługą klienta, zarządzaniem personelem oraz kontrolą zapasów.
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów.
• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku oraz elastyczność w dostosowywaniu się do zmieniających się potrzeb rynku.
• Posiadanie umiejętności komunikacyjnych oraz liderowania zespołem w celu osiągania wspólnych celów.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.

• Atrakcyjne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę.

• Przyjazną atmosferę.

• Rabat pracowniczy na nasze słodkości.