Twój zakres obowiązków

• profesjonalna obsługa każdego Klienta, dzięki której będzie się czuł Klientem Premium
• zaopiekowanie się Klientem w każdej sytuacji, w tym podczas rozmowy telefonicznej, sytuacji typu reklamacja, dzięki czemu będzie do nas powracał i nas polecał
• samodzielne wykonanie okularów od pomiaru do montażu
• dbałość o asortyment i właściwą ekspozycję okularów korekcyjnych i słonecznych
• współpraca z zespołem i wspólne realizowanie celów jakościowych i ilościowych
• współnadzorowanie pracy salonu, prowadzenie dokumentacji zgodnie z potrzebami biznesowymi
• dbałość o relacje z Klientem na mediach społecznościowych, które budują naszą markę w Jego oczach
• obsługa narzędzi typu kasa fiskalna, program Glasson, system zarządzający grafikiem wizyt
• współpraca z dostawcami i wspólne kreowanie rozwiązań, pomysłów wspierających efektywną pracę i satysfakcję Klienta
• udział w szkoleniach i stałe podnoszenie swoich kwalifikacji zawodowych

Wymagania pracodawcy

• wykształcenie : OPTYK - WARUNEK KONIECZNY
• umiejętność samodzielnego wykonania okularów od pomiaru do montażu
• doświadczenie pracy z Klientem z umiejętnością obsługi podczas sprzedaży i po jej zrealizowaniu
• umiejętność doradzenia odpowiednich produktów optycznych, w tym przede wszystkim szkieł i oprawek z uwzględnieniem potrzeb i stylu Klienta – wierzymy że okulary są jak element tożsamości
• komunikatywność wobec Klienta oraz zespołu – atmosfera jest dla nas kluczowa
• umiejętność pracy na celach – tak aby było wiadomo do czego wspólnie dążymy, co chcemy osiągać i dlaczego
• otwartość na nową wiedzę i jej aktywne zdobywanie razem z nami – śledzenie trendów jest elementem naszej codziennej pracy
• chęć pracy poza korporacyjnym „grafikiem” i wymaganiami które ciężko spełnić ;)

Pracodawca oferuje

• Umowę o pracę lub kontrakt b2b – zgodnie z Twoimi oczekiwaniami

• Wsparcie i wdrożenie do pracy od pierwszego dnia wykonywania

• Realny wpływ na pracę salonu – wspólne planowanie działań, określanie standardów, dokonywanie potrzebnych i korzystnych zmian

• Wsparcie specjalistów i ekspertów – abyś czuł/a się w pełni zaopiekowana

• Szkolenia dopasowane do Twoich potrzeb i umiejętności