Twój zakres obowiązków

• rejestracja korespondencji przychodzącej i wychodzącej
• wprowadzanie danych i umów do systemów operacyjnych
• wsparcie obsługi klientów poprzez wszystkie dostępne kanały komunikacji Contact Center
• przyjmowanie i realizacja zgłoszeń klientów na I linii kontaktu z klientem
• obsługa posprzedażowa klientów
• wskazywanie ulepszeń i modyfikacji w funkcjonowaniu obsługiwanych systemów
• zapewnienie dokładności, kompletność i zgodność realizacji zadań z odpowiednimi standardami wewnętrznymi i zewnętrznymi
• współpraca z pozostałymi działami firmy w celu realizacji powierzonych zadań

Nasze wymagania

• doświadczenie w obszarze pracy biurowej
• dobra znajomość MS Office, w szczególności Excel, Word
• umiejętność obsługi sprzętów biurowych
• komunikatywność, systematyczność, dokładność i zaangażowanie
• dobra organizacja pracy i wysoka kultura osobista
• prawo jazdy kat. B

To oferujemy

• wsparcie na każdym etapie wdrożenia na tym stanowisku

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• stałe godziny pracy

• pracę stacjonarną w biurze w Międzyrzeczu, ul. 30 Stycznia 67

• ubezpieczenie zdrowotne, prywatną opiekę medyczną (LUXMED)

• świadczenia typu: dofinansowanie do wypoczynku dla Ciebie i Twoich dzieci, karty przedpłacone na święta, paczki świąteczne dla dzieci, dofinansowanie do karty Mutlisport