Specjalista ds. obsługi klienta z językiem czeskim

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

• Obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez czat oraz media społecznościowe
• Rozwiązywanie reklamacji i problemów technicznych
• Poradnictwo produktowe i wsparcie w wyborze oferty
• Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi i pozytywnego wizerunku firmy

Wymagania:

• Płynna znajomość języka czeskiego w mowie i piśmie (C1)
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
• Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office
• Dobre zdolności komunikacyjne i organizacyjne
• Przyjazne podejście do klientów

Oferujemy:

• Opiekę medyczną i benefity sportowe
• Dostęp do szkoleń, kursów i platform e-learningowych
• Rozwój zawodowy poprzez coaching i mentoring
• Pracę w międzynarodowym i dynamicznym środowisku
• Udział w wydarzeniach firmowych i integracjach

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.