Zakres obowiązków:

• Obróbka zamówień sklepu internetowego / allegro w zewnętrznym systemie IAIShop

• Bieżący kontakt z klientami: Messenger, Telefon, Mail (przychodzące)

• Obsługa posprzedażowa

• Zarządzanie sprzedażą na platformach marketplace dużych sieci handlowych

• Obsługa połączeń przychodzących, skrzynki mailowej oraz chatu firmowego

• Wsparcie klientów w zakresie składania zamówień

• Monitorowanie realizacji zamówień na poszczególnych etapach realizacji

• Rozwiązywanie zgłoszonych przez Klienta problemów w zakresie złożonych zamówień

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi, dbałość o dobre relacje z Klientami

Wymagania:

• Chęć do pracy

• Samodzielność w wykonywaniu zadań

• Odpowiedzialność

• Dobra organizacja pracy własnej

• Status studenta/ucznia

• Doświadczenie na podobnym stanowisku

• Znajomość języka angielskiego

• Zaangażowanie i motywacja do pracy na pełnych obrotach

• Świetna obsługa komputera

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne

• Samodzielność, dokładność i dbałość o szczegóły

• Wysoka kultura osobista i profesjonalizm

• Sprawna umiejętność obsługi komputera, poczty elektronicznej

• Mile widziane doświadczenie w pracy na systemie ERP enova365

• Odporność na stres

• Umiejętność pracy w zespole

Informacje dodatkowe:

Oferujemy: Stałą pracę w stabilnej firmie, pełny etat, komfortowe godziny pracy od poniedziałku do piątku.

Dodatkowe benefity: pakiet medyczny Luxmed oraz karta sportowa Medicover. Praca w zgranym zespole i przyjaznej atmosferze. Zachęcamy do aplikowania!

Zapraszamy do wysyłania CV!