eCommerce Factory S.A.  - dynamicznie rozwijająca się spółka e-commerce z blisko 20-letnim doświadczeniem w branży, sprzedająca produkty specjalistyczne takie jak: soczewki kontaktowe, okulary korekcyjne i przeciwsłoneczne oraz produkty do higieny jamy ustnej – zatrudni:

Specjalistę ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Żydowo koło Gniezna

Rodzaj umowy: umowa o pracę lub umowa zlecenie (student)

Jeżeli:

• masz doświadczenie w kontakcie telefonicznym, mailowym jak i bezpośrednim z klientami,

• masz doświadczenie w posprzedażowej obsłudze klienta (obsługa zapytań, zwrotów, reklamacji),

• masz doświadczenie w posługiwaniu się systemami IT związanymi z obsługą klienta,

• potrafisz dobrze zorganizować swoją pracę w ramach powierzonych obowiązków,

• jesteś osobą cierpliwą, skrupulatną i konsekwentną,

to nie czekaj i wyślij nam swoje CV!

Zadania, jakie przed Tobą stoją:

• kontakt z klientem za pośrednictwem telefonu, maila i komunikatorów,

• obsługa zamówień klientów składanych w sklepach internetowych, mailowo lub przez telefon,

• współpraca z innymi działami firmy w zakresie obsługiwanych zamówień i zapytań klientów,

• składanie zamówień u dostawców towarów,

• dbanie o pozytywny wizerunek firmy,

• współpraca z resztą zespołu.

Oferujemy ze swojej strony:

• pracę od poniedziałku do piątku, w godzinach 8-16,

• szkolenia produktowe oraz inne szkolenia branżowe,

• premię stażową po 9 miesiącach pracy,

• dodatkową premię regulaminową,

• premie z okazji Świąt Wielkanocnych i Bożego Narodzenia,

• dopłatę do „wczasów pod gruszą”,

• dopłatę do sportu i rekreacji pracownika,

• możliwość ubezpieczenia grupowego,

• dostęp do niskooprocentowanych pożyczek pracowniczych,

• wygodne, nowoczesne biuro i parking tuż przy wejściu.

Zapraszamy do aplikowania!

Informujemy, że zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)”.