Zakres obowiązków:

• Telefoniczne i mailowe wsparcie klientów zagranicznych

• Nadzorowanie złożonych zamówień

• Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami

• Prezentacja produktów firmy oraz doradztwo techniczne

• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego

• Dobra znajomość języka angielskiego

• min 1 rok doświadczenia zawodowego w obsłudze klienta

• Dobra znajomość MS Office: Excel, Word, PowerPoint, Outlook

• Zorientowanie na klienta i proaktywne podejście

• Umiejętności analityczne i organizacyjne

• Umiejętność budowania pozytywnych relacji w środowisku pracy

• Odpowiedzialność za powierzone zadania i umiejętność podejmowania samodzielnych decyzji

• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole

To oferujemy:

• Umowę o pracę na pełen etat

• Rzetelne przygotowanie do pracy

• Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie)Realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych