AFT Auto Serwis poszukuje kierownika serwisu samochodowego.

Zakres obowiązków:

• bezpośrednia obsługa klientów,

• prowadzenie pełnego procesu obsługi serwisowej, od planowania i przygotowania przyjęcia, przez prowadzenie aktywnego doradztwa serwisowego aż do wydania pojazdu,

• nadzorowanie i planowanie zadań serwisowych,

• kontrolowanie napraw i kompletowanie potrzebnej dokumentacji,

• wykorzystywanie możliwości technicznych oraz przerobowych serwisu w sposób efektywny,

• nadzorowanie pracy zespołu serwisowego,

• zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta,

• pozyskiwanie klientów i utrzymanie długoterminowych relacji,

• doradztwo w zakresie zakupu usług serwisowych, części i akcesoriów,

• aktywne poszukiwanie możliwości zwiększenia sprzedaży usług i część zamiennych,

• reprezentowanie firmy i dbanie o jej pozytywny wizerunek,

• raportowanie,

• wspieranie kierownika serwisu w zarządzaniu operacyjnym,

• monitorowanie i optymalizacja procesów serwisowych.

Wymagania:

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,

• wiedza techniczna, znajomość podstaw mechaniki i elektromechaniki,

• dokładność i sumienności w wykonywaniu obowiązków,

• dbanie o powierzone miejsce pracy,

• prawo jazdy kat. B,

• obsługa komputera (atutem będzie obsługa systemu esowa),

• umiejętność budowania relacji i prowadzenia negocjacji z Klientem,

• orientacja na klienta,

• wysoki poziom kultury osobistej,

• znajomość branży motoryzacyjnej,

• punktualność, dyspozycyjność, zaangażowanie, motywacja i bardzo dobra organizacja pracy,

• znajomość języka angielskiego mile widziana.

Oferujemy:

• możliwość rozwoju zawodowego, stymulujące i przyjazne środowisko pracy,

• okres wdrożenia w asyście specjalistów,

• satysfakcjonujące zarobki,

• dostęp do najnowszych technologii branży motoryzacyjnej.

Zainteresowane osoby zapraszamy do kontaktu.