Miejsce pracy: KRAKÓW (na początek 100% stacjonarnie)

Jesteś mistrzem komunikacji i lubisz pomagać innym? Chcesz być głosem naszej firmy i dbać o zadowolenie klientów w świecie eCommerce? Szukamy pełnej empatii i pozytywnej energii osoby na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta!

Czym będziesz się zajmować?

• Bieżącą obsługą klientów przez telefon, e-mail i czat – będziesz ich przewodnikiem i wsparciem.

• Rozwiązywaniem problemów i odpowiadaniem na pytania dotyczące zamówień, produktów i wysyłek.

• Budowaniem pozytywnych relacji z klientami, bo zadowolony klient to nasza najlepsza wizytówka!

• Współpracą z zespołem od Sprzedaży i Marketingu, aby wspólnie gasić pożary i dbać o najwyższą jakość obsługi (spokojnie, nigdy nie zostaniesz z problemem sam/a!).

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Zainteresowania eCommerce i pasji do pracy z ludźmi.

• Wysokiej kultury osobistej, cierpliwości i empatii.

• Umiejętności obsługi komputera oraz szybkiego przyswajania nowych narzędzi.

• Komunikatywności i pozytywnego nastawienia – szukamy osoby, która potrafi rozładować każde napięcie!

• Mile widziane pierwsze doświadczenia w obsłudze klienta, ale nie są one konieczne – nauczymy Cię wszystkiego!

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Nie boimy się wyzwań i wdrażania nowości – rozwijamy własne oprogramowania i testujemy nowe technologie.

• Twoje pomysły będą miały znaczenie – wspólnie tworzymy strategie podczas kreatywnych burz mózgów.

• Możliwość zdobycia doświadczenia w rozwijającej się agencji eCommerce.

• Pracę w młodym, dynamicznym zespole otwartym na nowe pomysły.

• Szkolenia i wsparcie w rozwijaniu umiejętności komunikacyjnych i technicznych.

Nie czekaj – prześlij nam swoje CV i dołącz do naszego zespołu pełnego energii i pasji!

Wyślij do nas CV i opisz, dlaczego chcesz pracować w obsłudze klienta w branży E-commerce. Podaj też oczekiwane zarobki i rodzaj umowy, jaki Cię interesuje. Składaj CV z aktualnym zdjęciem poprzez OLX. Jeżeli chodzi o nas, to skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. To nudne... , ale w CV zamieść klauzulę: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.97 Dz. U. 133 Poz. 883)".

PS. Biuro przy Rondzie Antoniego Matecznego