Poszukujemy recepcjonistki/recepcjonisty do obsługi recepcji w biurowcu

• Praca od pon – pt w godzinach 7.00 - 15.00, 9.00 – 17.00

• Miejsce: Topiel, Powiśle Warszawa

OBOWIĄZKI:

• OBSŁUGA KLIENTA: przyjmowanie/rejestracja klientów przychodzących do Biura Obsługi Klienta; współpraca z Zespołem Obsługi Klienta; udzielanie podstawowych informacji Klientom; przyjmowanie/kopiowanie/rejestracja pism/dokumentów za potwierdzeniem odbioru; sporządzanie dziennych raportów dot. Ilości klientów obsłużonych w biurze obsługi w razie potrzeby; przekazywanie Zespołowi Obsługi Klienta wiadomości pozostawione od Klientów;

• PRZESYŁKI: odbiór oraz rejestracja poczty przychodzącej/wychodzącej; odbiór/wysyłka/rejestracja przesyłek kurierskich; przyjmowanie poczty oddziałowej; prowadzenie książki korespondencyjnej; wspieranie wewnętrznego działu pocztowego z obiegiem dokumentów.

• POŁĄCZENIA TELEFONICZNE: odbieranie wewnętrznych i zewnętrznych połączeń telefonicznych; przestrzeganie wewnętrznych procedur dot. ochrony danych osobowych (dla przykładu: nieudzielenie inf. o bezpośrednich nr telefonów do Pracowników).

• Zarządzanie hasłami do sieci WIFI: generowanie rejestracja, aktywacja.

• OBSŁUGA GOŚCI: witanie, anonsowanie, kierowanie gości; Prowadzenie rejestru gości.

• Karty dostępu do biura: aktywacja nowych kart/wydawanie kart zastępczych/dla gości; personalizacja kart; obsługa systemu do kart; rejestracja/archiwizacja wniosków odbioru kart.

• Rezerwacja sal konferencyjnych oraz doraźne sprawdzaniu stanu sal.

• Odpowiedzialność za estetykę i wygląd recepcji.

• W przypadku wystąpienia awarii/usterek bieżące zgłaszanie do odpowiednich działów.

• Obsługa oprogramowania recepcyjnego.

• Aktualizacja wewnętrznych baz danych (nr telefonów, adresy e-mail itp.).

• Wykonywanie innych obowiązków na polecenie przedstawiciela zgodnych z zakresem świadczonych Usług.

OCZEKUJEMY:

• punktualność

• dobra organizacja pracy

• wysoka kultura osobista

• komunikatywna znajomość języka angielskiego

• wysokie zdolności komunikacyjne

• nienaganna prezencja

• znajomość pakietu Microsoft Office

• obsługa komputera i urządzeń biurowych