Opis stanowiska

Do naszego zespołu StrefaRegeneracji.pl poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę klientów wypożyczalni sprzętu medycznego i regeneracyjnego. Szukamy kogoś, kto potrafi połączyć empatię i zrozumienie potrzeb klientów z dbałością o stan techniczny urządzeń

Zakres obowiązków

• Obsługa klientów – doradztwo w doborze sprzętu, zawieranie umów wypożyczenia

• Wydawanie, odbiór i kontrola stanu technicznego urządzeń

• Prowadzenie dokumentacji wypożyczeń w systemie elektronicznym

• Dbanie o higienę, dezynfekcję i gotowość sprzętu do kolejnych wypożyczeń

• Wsparcie klientów w pierwszym użyciu urządzeń – instruktaż, krótkie prezentacje

• Współpraca z działem serwisu i logistyką

• Obsługa zwrotów, reklamacji oraz dbanie o satysfakcję klienta w tych procesach

• Utrzymywanie porządku w punkcie wypożyczeń

Wymagania

• Komunikatywność i wysoka kultura osobista

• Empatia i cierpliwość w kontakcie z klientami – często osobami po urazach lub zabiegach \

• Umiejętność obsługi komputera i prostych systemów rejestracji

• Odpowiedzialność i dbałość o sprzęt

• Mile widziane doświadczenie w branży medycznej, rehabilitacyjnej, obsłudze klienta

Oferujemy

• Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Szkolenie produktowe z zakresu sprzętu medycznego i regeneracyjnego

• Pracę w przyjaznym, wspierającym zespole

• Możliwość rozwoju w obszarze sprzedaży, serwisu lub opieki posprzedażowej

• Zniżki na wypożyczenie lub zakup sprzętu firmowego