Must have

• Analysis

• CRM

• Dynamics 365 Sales

• Microsoft Dynamics

• B2B

• Polish

• English

Nice to have

• Marketing automation

Requirements description

Original text.  Show translation

• Wyższe wykształcenie w obszarze informatyki, technologii informacyjnej lub pokrewnym.
• Minimum 3-letnie doświadczenie jako analityk w obszarze systemów CRM, najlepiej Dynamics 365 Sales.
• Znajomość standardowych procesów sprzedażowych B2B.
• Doświadczenie w projektach z obszaru marketing automation (np. Customer Insights Journeys) będzie dodatkowym atutem.
• Dobra orientacja w strukturze danych, integracjach systemowych i narzędziach raportowych.
• Umiejętność pracy w zespole rozproszonym, z naciskiem na współpracę międzynarodową.
• Praktyczna znajomość pracy w środowisku zwinnym.
• Wysoki poziom komunikacji w języku angielskim.

Offer description

Original text.  Show translation

Poszukujemy doświadczonego analityka biznesowego, który dołączy do zespołu realizującego projekty związane z cyfrową transformacją procesów sprzedażowych w międzynarodowych strukturach. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za analizę i usprawnianie procesów sprzedażowych w oparciu o platformę Dynamics 365 oraz współpracę z interdyscyplinarnymi zespołami rozproszonymi po Europie.

Your responsibilities

Original text.  Show translation

1. Przekładanie potrzeb biznesowych na wymagania funkcjonalne systemu CRM (obszar sprzedaży).
2. Analiza i optymalizacja procesów związanych z obsługą klientów, zarządzaniem leadami i szansami sprzedażowymi oraz raportowaniem pipeline’u.
3. Wspieranie konfiguracji oraz testowania rozwiązań systemowych.
4. Współpraca z działem marketingu w kontekście inicjatyw typu customer journey oraz integracji danych.
5. Organizowanie i prowadzenie warsztatów użytkowników końcowych, szkoleń oraz sesji testowych.
6. Tworzenie dokumentacji: specyfikacji funkcjonalnych, historii użytkownika, diagramów procesów.

show all (7)