Wymagania

Technologie wymagane

Oracle

SQL

PostgreSQL

Jira

Confluence

AutomateNOW

Bamboo

Docker

Kibana

Zabbix

Technologie mile widziane

AWS

Dynatrace

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe kierunkowe (preferowane: Informatyka lub pokrewne).
• Doświadczenie na analogicznym stanowisku, w zakresie administrowania aplikacjami lub serwerami aplikacyjnymi.
• Praktyczna znajomość środowisk UNIX oraz Windows.
• Doświadczenie w administrowaniu serwerem aplikacyjnym JBoss.
• Znajomość narzędzi monitoringu, takich jak Kibana czy Zabbix.
• Bardzo dobra znajomość baz danych Oracle SQL, PL/SQL oraz PostgreSQL, w tym umiejętność pisania i uruchamiania skryptów.
• Doświadczenie w pracy z systemami: Jira, Confluence, AutomateNOW.
• Znajomość narzędzi CI/CD, takich jak Bamboo czy Docker.
• Znajomość podstaw architektury aplikacji backendowych i webowych.
• Biegła znajomość języka polskiego – umożliwiająca swobodną komunikację.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego – w mowie i piśmie.
• Samodzielność, dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalania priorytetów.

Mile widziane

• Znajomość narzędzi i usług AWS oraz Dynatrace.
• Znajomość architektury ESB i Web Services oraz narzędzia SoapUI.
• Doświadczenie w pracy w metodykach zwinnych (SCRUM, Agile).

Twój zakres obowiązków

1. Zapewnianie wsparcia technicznego dla użytkowników aplikacji.

2. Analiza incydentów i serwisów produkcyjnych oraz przygotowanie rozwiązań błędów, w tym:

szczegółowa weryfikacja przyczyn incydentów (identyfikacja problemów) oraz ich rozwiązywanie lub wdrażanie obejść,

- odpowiedzialność za usuwanie pilnych błędów aplikacyjnych,

- zapewnienie obsługi zgłoszeń niekrytycznych przez zespół wytwórczy,

- aktualizacja bazy wiedzy i udzielanie odpowiedzi na pytania ad hoc,

- realizacja prac projektowych w obszarach: zarządzanie incydentami, zarządzanie problemami, bug-fix, bezpieczeństwo i dostęp do danych, strojenie wydajności.

3. Realizacja zgłoszeń użytkowników zgodnie z ustalonym SLA.

4. Pełnienie dyżurów utrzymaniowych (on-call).

5. Prowadzenie szkoleń, w tym:

- szkolenia dla użytkowników systemów IT,

- szkolenie i wdrażanie nowych pracowników,

- opracowywanie materiałów szkoleniowych i instrukcji użytkownika.

6. Administracja, zarządzanie oraz regularny monitoring aplikacji i serwerów aplikacyjnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ciągłości działania. Analiza logów systemowych oraz błędów oprogramowania.

7. Wsparcie wdrożeń produkcyjnych, obejmujące:

- projektowanie oraz przygotowywanie planów i instrukcji wdrożeniowych,

- zapewnienie poprawności wdrożeń na środowiskach produkcyjnych.

8. Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej aplikacji, w tym instrukcji utrzymaniowych.

9. Współpraca przy projektach realizowanych przez zespoły wytwórcze, w zakresie:

- analizowania i opiniowania dokumentacji oraz proponowanych rozwiązań dotyczących architektury aplikacji, standardów, wydajności, monitorowania i łatwości utrzymania.

10. Zapewnienie jakości, zgodności ze standardami oraz terminowości realizacji powierzonych zadań.