Wymagania

Technologie wymagane

Microsoft Excel

Google Cloud Platform

Microsoft Power BI

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Umiejętności twarde:
• Wykształcenie techniczne (preferowane kierunki: Informatyka, Telekomunikacja, Automatyka, Elektronika lub pokrewne).
• Co najmniej roczne doświadczenie w pracy w helpdesku lub dziale IT.
• Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych MS Windows 10/11 i pakietu MS Office
• Znajomość usług chmurowych Google i Microsoft.
• Dobra znajomość problematyki sieci LAN/WLAN.
• Podstawowa wiedza z zakresu bezpieczeństwa IT.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej.
• Umiejętności miękkie:
• Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy w zespole.
• Zaangażowanie, skuteczność i obowiązkowość.
• Komunikatywność.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Proaktywne podejście do rozwoju – chęć ciągłego doskonalenia umiejętności i poszukiwania nowych rozwiązań.

Mile widziane

• Ukończone studia lub studiowanie na ostatnich latach studiów o profilu informatycznym lub pokrewnym.
• Wiedza na temat wykorzystywania nowoczesnych technologii, w tym sztucznej inteligencji, w środowisku biznesowym
• Prawo jazdy kategorii B.
• Posiadanie certyfikatów potwierdzających ukończenie kursów z zakresu IT i sieci komputerowych (np. CCNA, CompTIA)

Twój zakres obowiązków

• Twoje codzienne wyzwania:
• Pierwsza linia wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych (helpdesk).
• Konfiguracja i utrzymanie sprzętu komputerowego oraz oprogramowania.
• Konfiguracja i podłączanie drobnych urządzeń sieciowych.
• Pomoc w nadzorowaniu działania środowiska informatycznego.
• Diagnostyka i rozwiązywanie problemów technicznych.
• Współpraca z innymi działami w zakresie IT.
• Pomoc w realizacji projektów poprawy jakości świadczenia usług informatycznych.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej.