Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane na kierunku informatyka lub pokrewne
• Doświadczenie w pracy w obszarze IT
• Znajomość systemów Windows, Office 365 i sprzętu komputerowego
• Umiejętność rozwiązywania problemów
• Komunikatywność i zorientowanie na Klienta wewnętrznego
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym codzienną komunikację, poziom B1/B2
• Chęć do podróży służbowych do innych oddziałów firmy (20% w roku)

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemami IT (Windows, Office)
• Rozwiązywanie zgłoszeń i dokumentowanie incydentów w systemie Service Desk
• Instalacja i konfiguracja sprzętu: komputerów, telefonów, drukarek
• Utrzymanie infrastruktury IT (sieć, okablowanie)
• Regularna konserwacja serwerów i instalacja aktualizacji
• Zakup sprzętu i usług IT zgodnie z polityką firmy, z uwzględnieniem efektywności kosztowej
• Tworzenie dokumentacji konfiguracji systemów, procesów i procedur
• Współpraca z zespołem IT w Polsce i za granicą
• Udział w projektach IT i wdrożeniach nowych rozwiązań