Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Doświadczenie obszarze Helpdesk / Servicedesk IT;
• Dobra znajomość sprzętu i oprogramowania komputerowego;
• Znajomość spektrum technologii IT;
• Wiedza z zakresu:
• Podstaw systemów Microsoft Windows Server + AD, Microsoft Windows, Linux;
• Podstaw budowy i działania sieci komputerowych LAN/WAN, w tym usług DNS i DHCP;
• Podstaw platformy Microsoft Azure oraz Microsoft Office 365;
• Samodzielność oraz dobra organizacji pracy;
• Umiejętność komunikacji i współpracy w zespole;
• Chęć do uczenia się i poznawania nowych technologii;
• Wykształcenie informatyczne lub pokrewne techniczne;
• Podstawowa znajomość języka angielskiego;

Mile widziane

• Umiejętność przygotowywania dokumentacji technicznych;
• Umiejętność wyznaczania priorytetów przydzielanych zadań;
• Wykształcenie wyższe informatyczne (licencjat / inżynier) lub pokrewne techniczne;

Twój zakres obowiązków

• Udzielanie wsparcia technicznego w zakresie oprogramowania i sprzętu komputerowego;
• Raportowanie i dokumentowanie zgłaszanych problemów oraz działań podjętych w celu ich rozwiązania;
• Współpraca z innymi zespołami IT w celu rozwiązywania bardziej złożonych problemów;
• Konfigurowanie i instalacja oprogramowania oraz sterowników na komputerach użytkowników;
• Konserwacja i naprawa sprzętu IT w spółce;
• Kreowanie pozytywnego wizerunku IT w spółce i dbanie o satysfakcję pracowników;
• Uczestnictwo we wdrożeniach IT w spółce;
• Uczestnictwo w kreowaniu standardów IT;
• Dostarczanie wiedzy dla nowych i obecnych pracowników w zakresie wykorzystywanych rozwiązań IT funkcjonujących w spółce;
• Udział w procesie zakupów IT;