Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Studenci ostatnich lat lub absolwenci do 2 lat po ukończeniu studiów lub szkoły średniej - wykształcenie kierunkowe informatyczne;
• Komunikatywność, cierpliwość i nastawienie na pomoc użytkownikowi;
• Otwartość na wyzwania i gotowość do nauki;

Mile widziane

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym;

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń dotyczących systemów i sprzętu IT firmy oraz wsparcie użytkowników w codziennej pracy (pierwsza linia wsparcia);
• Raportowanie i dokumentowanie zgłaszanych problemów oraz działań podjętych w celu ich rozwiązania;
• Rozwiązywanie problemów związanych z siecią, takich jak problemy z połączeniem, dostępem do zasobów sieciowych itp.;
• Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych i obecnych pracowników;
• Konfigurowanie i instalacja oprogramowania oraz sterowników na komputerach pracowników;
• Tworzenie dokumentacji, wewnętrznych procedur i przeprowadzanie szkoleń dla użytkowników końcowych;
• Współpraca z dostawcami usług, sprzętu i oprogramowania w celu zapewnienia ciągłości działania systemów;
• Wsparcie zadań projektowych;
• Wsparcie w zakresie administracji usługami, systemami i aplikacjami;