Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Posiadasz minimum wykształcenie średnie i chcesz pracować w pełnym wymiarze (40 h/tyg.)
• Potrafisz obsługiwać urządzenia mobilne i konfigurować te oparte na systemie Google Android.
• Posiadasz wiedzę na temat budowy komputerów, ich działania oraz konfiguracji systemu MS Windows.
• Masz doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z drukarkami.
• Lubisz kontakt z klientem i pracę zespołową.
• Znasz MS Excel w stopniu średniozaawansowanym (przygotowywanie raportów, zestawień w oparciu o dane dotyczące sprzętów IT).
• Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym zrozumienie dokumentacji technicznej. Dodatkowo docenimy wiedzę na temat środowiska Active Directory, poczty Exchange, sieci komputerowych.
• Dodatkowo docenimy wiedzę na temat środowiska Active Directory, poczty Exchange, sieci komputerowych.

Twój zakres obowiązków

• Instalacja i konfiguracja stacji roboczych, terminali radiowych, urządzeń mobilnych i drukarek.
• Rozwiązywanie problemów sprzętowych.
• Dbanie o poprawność danych w bazie sprzętów IT.
• Klasyfikacja i rejestrowanie zgłoszeń w systemie ITSM.
• Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług.
• Współpraca z drugą linią wsparcia i firmami zewnętrznymi w przypadku poważniejszych problemów.