Twój zakres obowiązków

• Utrzymywanie codziennych relacji z Klientami Biznesowymi w zakresie dystrybucji międzynarodowej i krajowej
• Obsługa telefoniczna i mailowa klientów w zakresie usług logistycznych
• Koordynowanie procesów związanych z wysyłką towarów, transportem i dostawami
• Rozwiązywanie problemów logistycznych i reklamacyjnych
• Współpraca z innymi działami (np. magazyn, transport; dział sprzedaży) w celu zapewnienia terminowości usług
• Tworzenie raportów i analiz związanych z realizacją zamówień
• Udzielanie informacji na temat statusu przesyłek oraz doradztwo w zakresie usług logistycznych
• Utrzymywanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami

Nasze wymagania

• Wykształcenie średnie lub wyższe (preferowane kierunki związane z logistyką)
• Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, najlepiej w branży logistycznej
• Znajomość branży logistycznej i transportowej
• Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Znajomość obsługi pakietu MS Office (Excel)
• Umiejętność pracy pod presją czasu i w zespole
• Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym

To oferujemy

• Pakiet benefitów m.in. prywatna opieka medyczna, kafeteria Mybenefit w tym karta sportowa, bilety do kina, zniżki na zakupy; paczki świąteczne dla pracowników i dzieci, dofinansowanie do wypoczynku, karty Sim dla Ciebie i rodziny w atrakcyjnej cenie itp.

• Możliwość rozwoju w wybranym kierunku dzięki m.in. szkoleniom, projektom cross-funkcyjnym

• Kompleksowy program wdrożeniowy dostosowany do specyfiki działu oraz stanowiska