Twój zakres obowiązków

• Obsługa klientów francuskojęzycznych poprzez kontakt mailowy jak i telefoniczny;
• Przyjmowanie zamówień i przetwarzanie ich w systemie;
• Współpraca z różnymi działami w celu zapewnienia terminowej realizacji zamówień;
• Informowanie klientów na temat statusów dostaw, zamówień;
• Przyjmowanie reklamacji i ich realizacja;
• Rozwiązywanie bieżących problemów;
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

Wymagania pracodawcy

• Język francuski - bardzo dobra znajomość (min. B2+);
• Język angielski - bardzo dobra znajomość (min. B2);
• Minimum 1 rok doświadczenia w pracy z klientami;
• Znajomość SAPa lub innego programu bazującego na ERP - dodatkowy atut;
• Gotowość do pracy hybrydowej (ok 2 dni w tygodniu z biura);
• Sumienność i dokładność.

Pracodawca oferuje

• Stałe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;

• Biuro w centrum miasta;

• Możliwość dołączenia do nowo tworzonego zespołu!

• Platforma wellbeing;

• Prywatna opieka medyczna;

• Ubezpieczenie na życie;

• Karta Multisport;

• Liczne integracje i wydarzenia.