Twój zakres obowiązków

• Nadzór i koordynowanie reklamacji Klienta i z rynku (analiza zwrotów, powoływanie zespołu, nadzór nad raportem 8D, odpowiedź zwrotna do klienta, inicjowanie działań zapobiegawczych i korygujących),
• Rejestracja i aktualizacja danych dotyczących reklamacji w wewnętrznych systemach informatycznych oraz bazach danych Klientów,
• Nadzór i koordynowanie zewnętrznych sortowań i napraw,
• Analiza wskaźników jakościowych - klient i rynek (przygotowanie danych),
• Zarządzanie zmianami 4M i EO (przygotowanie dokumentacji PPAP i zatwierdzenie u Klienta),
• Wdrażanie nowych projektów w oparciu o APQP i dokumentację PPAP ze strony QA,
• Nadzór nad wszystkimi działaniami związanymi z audytami Klienta (przeprowadzanie audytów w oparciu o wymagania Klienta, zarządzanie akcjami korygującymi i po audytowymi),
• Kontakt z Klientem i rezydentami oraz reprezentowanie firmy wobec Klienta,
• Przygotowanie i wysłanie ostatecznej (kompletnej) struktury MDS do akceptacji Klienta,
• Podsumowanie kosztów dot. reklamacji (faktury, noty debetowe, transport, delegacje, sortowanie),
• Zebranie i dostarczenie danych potrzebnych do przygotowania SQCN (obciążenia dostawcy),
• Przestrzeganie systemu Zarządzania Jakością IATF 16949 w tym polityki jakości, procedur, instrukcji i innych dokumentów związanych,
• Przestrzeganie Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy ISO 45001oraz Ochrony Środowiska ISO 14001, w tym polityki, procedur, instrukcji i dokumentów związanych,
• Przestrzeganie systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji ISO 27001.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe, techniczne - inżynierskie (z zakresu zarządzania jakością lub mechaniczne),
• Praktyczna znajomość narzędzi jakościowych (Raporty 8D, Diagram Ishikawy, Diagram Pareto) oraz norm IATF 16949 i VDA (Formel-Q),
• Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel i Power Point),
• Zdolność pracy w zespole, komunikatywność, dokładność, terminowość w działaniu, asertywność,
• Umiejętność czytania dokumentacji technicznej (rysunki, standardy),
• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie min. B2,
• Prawo jazdy kat. B.

Mile widziane

• Doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku.

To oferujemy

• Elastyczny czas pracy

• Dofinansowanie zajęć sportowych

• Prywatna opieka medyczna

• Dofinansowanie do obiadów

• Dofinansowanie szkoleń i kursów

• Ubezpieczenie na życie

• Spotkania integracyjne

• Dodatkowe świadczenia socjalne

• Inicjatywy dobroczynne

• Pożyczki pracownicze

• Siłownia na terenie firmy