Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych.
• Kontakt z działami operacyjnymi w celu sprawnego ustalenia przyczyny reklamacji.
• Udzielanie klientom informacji na temat postępu rozpatrywania reklamacji.
• Wyjaśnianie niezgodności z odbiorcami.
• Rozliczanie reklamacji z dostawcami.
• Nadzorowanie przepływu reklamowanych produktów w obrębie magazynu.
• Wystawianie faktur korygujących.
• Przeprowadzanie ciągłej inwentaryzacji stanów magazynowych.
• Analiza wykrytych rozbieżności ilościowych i jakościowych.
• Przeprowadzanie spisów materiałowych (inwentaryzacji).
• Cykliczne raportowanie wyników z prac inwentaryzacyjnych.
• Inicjowanie zmian mających na celu optymalizację procesu inwentaryzacji.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
• Umiejętność organizacji pracy i rozwiązywania problemów, efektywna komunikacja, zorientowanie na cel, wysokie umiejętności analityczne.
• Praktyczna wiedza dotycząca procesów magazynowych i zasad gospodarki magazynowej z uwzględnieniem działań inwentaryzacyjnych.
• Znajomość systemów zarządzania magazynem WMS będzie dodatkowym atutem.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Skrupulatność oraz dbałość o szczegóły