Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna i serdeczna obsługa gości hotelowych (check-in, check-out, informacje)
• Obsługa systemu rezerwacyjnego oraz korespondencji mailowej i telefonicznej
• Zarządzanie rezerwacjami noclegowymi oraz rezerwacjami wejść na pole golfowe
• Obsługa terminala płatniczego i systemu hotelowego
• Współpraca z innymi działami resortu (housekeeping, gastronomia, administracja, transfery)
• Udzielanie informacji o ofercie resortu oraz atrakcjach w regionie
• Obsługa poczty przychodzącej i wychodzącej
• Reprezentowanie resortu z klasą i dbałością o wyjątkową atmosferę
• Szybka i skuteczna reakcja na potrzeby gości

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy na recepcji lub w obsłudze klienta ( w branży hotelarskiej)
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (min. B1/B2)
• Wysoka kultura osobista, uśmiech i pozytywne nastawienie
• Dobra organizacja pracy własnej i umiejętność działania w zespole
• Gotowość do pracy zmianowej, także w weekendy i święta
• Znajomość obsługi komputera i podstawowych systemów hotelowych

Mile widziane

• Znajomość języka szwedzkiego
• Znajomość programu LSI/ AMODIT

To oferujemy

• Pracę w jednym z najbardziej prestiżowych resortów w Polsce

• Realny wpływ na jakość gościnności i doświadczeń naszych gości

• Przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu

• Możliwość rozwoju zawodowego w środowisku klasy premium

• Zniżki na usługi resortowe i dostęp do infrastruktury

• Stabilne zatrudnienie i przejrzyste warunki współpracy