Twój zakres obowiązków

• Realizacja zgłoszeń klientów i obsługa posprzedażowa w systemie CRM
• Zmiany harmonogramów, cesje, rekalkulacja
• Obsługa głównie mailowa oraz telefoniczna w zakresie aktywnych umów kredytu, leasingu i najmu
• Terminowe i przedterminowe kończenie umów
• Aneksowanie umów
• Współpraca mailowa z dealerami

Nasze wymagania

• Min. 2-letnie doświadczenie w operacyjnej obsłudze klienta/ back office w organizacji o dużej strukturze
• Otwartość do pracy w zespole
• Praktyczne doświadczenie w pracy z systemami obsługi klienta
• Umiejętność praktycznej obsługi pakietu MS Office
• Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne i analityczne
• Dobra organizacja pracy, terminowość
• Aktywne dążenie do realizacji wyznaczonych celów i pozyskiwanie wiedzy

Mile widziane

• Doświadczenie i umiejętność pracy z dedykowanymi systemami np. DEF, LEO
• Wiedza z obszaru kredytu i leasingu

To oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

• Program wdrożeniowy

• Praca hybrydowa po okresie wdrożenia (60:40)

• Dobrą atmosferę pracy w przyjaznym zespole nastawionym na współpracę

• Premie kwartalne oraz nagrodę roczną

• Dostęp do benefitów na preferencyjnych warunkach (pracowniczy program najmu samochodów,karta sportowa)