Twój zakres obowiązków

• mailowa i telefoniczna obsługa klienta niemieckiego
• obsługa i realizacja zamówień w sklepie internetowym
• obsługa serwisu wysyłkowego
• obsługa reklamacji od klientów
• współpraca z magazynem

Nasze wymagania

• dobra lub bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (obsługa telefoniczna i e-mailowa)
• dyspozycyjność pon. - piątek (pełny etat)
• bardzo dobra obsługa komputera (internet, programy biurowe)
• bardzo dobra organizacja pracy
• dyspozycyjność
• otwartość
• komunikatywność
• odpowiedzialność
• Mile widziane:
• doświadczenie w sprzedaży internetowej
• znajomość marketplaces
• osoby bez doświadczenia mówiące po niemiecku wchodzące dopiero na ścieżkę kariery zawodowej

To oferujemy

• samodzielne stanowisko pracy wraz ze sprzętem biurowym

• stabilne warunki

• zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę lub zlecenie

• stałą stacjonarną pracę w biurze we Wrocławiu od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 16:00

• pełny etat

• pracę w młodym, energicznym zespole

• miłą atmosferę w pracy

• możliwość rozwoju zawodowego

• atrakcyjne wynagrodzenie (5000 - 9000 brutto) w zależności od kwalifikacji, poziomu doświadczenia i stopnia znajomości języka niemieckiego

• domowa i miła atmosfera pracy w komfortowych warunkach biurowych

• stałe i regularne godziny pracy umożliwiające rozdzielenie pracy od życia osobistego (life-work-balance)

• brak korporacyjnych procedur i dress codu

• bezpośrednie, partnerskie relacje z kierownictwem firmy

• elastyczne podejście pracodawcy (np. możliwość zwolnienia i odrobienia godzin pracy)

• możliwość pracy w systemie hybrydowym po przebytym okresie szkolenia i wdrożenia trwającym w zależności od okoliczności 6-12 miesięcy

• szybki dojazd samochodem do siedziby firmy z centrum miasta (15-20 min), darmowy parking w bliskiej okolicy firmy

• bezpośrednie połączenia komunikacyjne z siedzibą firmy (151, 128,130, szynobus linia Wrocław Główny -Wrocław Pawłowice)

• kawa, herbata, woda, przekąski na miejscu

• premie okolicznościowe/świąteczne

• wdrożenie umożliwiające szybkie przejęcie obowiązków

• możliwość szybkiego rozwoju i awansu