Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta poprzez empatyczną i profesjonalną komunikację,
• Telefoniczna obsługa pacjentów Klinik INVICTA,
• Obsługa zgłoszeń w systemie CRM,
• Rejestracja wizyt lekarskich i usług,
• Współpraca z placówkami INVICTA w zakresie rejestracji pacjentów ,
• Prowadzenie korespondencji mailowej z pacjentami.

Nasze wymagania

• Umiejętność aktywnego słuchania i zwięzłego komunikowania się,
• Umiejętność szybkiego nabywania wiedzy,
• Znajomość języka angielskiego lub rosyjskiego na poziomie umożliwiającym swobodą komunikację telefoniczną i emaliową
• Dyspozycyjność do pracy w pełnym etacie,
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym – pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 7-20 oraz w soboty 7-15.

Mile widziane

• Znajomość obu języków,
• Wykształcenie wyższe,
• Doświadczenie w obsłudze klienta w obszarze medycznym.

To oferujemy

• Proces szkoleniowy w ramach godzin pracy, który przygotuje Cię do wykonywania powierzonych obowiązków,

• Zatrudnienie w renomowanej firmie z branży usług medycznych,

• Dwuskładnikowe wynagrodzenie (podstawa plus premia za wyniki),

• Różnorodne formy współpracy,

• Miłą atmosferę, pozytywne podejście oraz wzajemny szacunek,

• Pyszną i aromatyczną kawę z ekspresu, którą wypijesz w gronie zgranej załogi,

• Szeroki wachlarz dodatków pozapłacowych m.in. karta sportowa na preferencyjnych warunkach, opieka medyczna, pakiet badań laboratoryjnych, korzystne ubezpieczenie NNW Allianz.