Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie kontaktów posprzedażnych z klientami w oparciu o ustaloną bazę CRM
• Utrzymywanie stałej komunikacji z klientami w okresie eksploatacji pojazdu
• Doradztwo w zakresie kontynuacji ubezpieczeń oraz sprzedaży produktów posprzedażnych, takich jak umowy serwisowe lub akcesoria samochodowe
• Realizacja programów dealerstwa poprzez kontakt z klientami
• Realizacja reklamacji klientów dotyczących różnych działów dealerstwa, takich jak salon, serwis czy blacharnia, oraz administrowanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą

Nasze wymagania

• Doskonałe umiejętności organizacyjne i zdolność efektywnego zarządzania zadaniami
• Doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w zakresie rozwiązywania problemów i reklamacji
• Wysokie poczucie odpowiedzialności oraz predyspozycje handlowe i negocjacyjne
• Zdolność budowania pozytywnego wizerunku firmy zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz organizacji
• Znajomość pakietu Microsoft Office

To oferujemy

• Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę

• Wynagrodzenie oparte na podstawie i premii miesięcznej uzależnionej od indywidualnych wyników pracy

• Bezpłatną opiekę medyczną w Centrach Medycznych Luxmed dla Pracownika z możliwością rozszerzenia pakietu na członków Rodziny

• Dofinansowanie karty benefit Multisport

• Ubezpieczenie grupowe

• Bezpłatną naukę języka angielskiego i/lub niemieckiego z platformą eTutor dla Pracownika i osoby towarzyszącej

• Zniżki na produkty i usługi Holding1, a w tym: wynajem samochodów w Grupie Express, wynajem auta na minuty – Traficar, zakup lub wynajem samochodów z Grupy PGD, zniżki na tankowanie na dedykowanej stacji benzynowej

• Wyjazdy integracyjne, Mikołajki dla Dzieci

• Na co dzień pracujemy w przyjaznej atmosferze, opartej na wzajemnej współpracy

• Organizujemy różnego rodzaju programy w ramach społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) i konkursy pracownicze promujące zdrowy tryb życia

• Ponadto dofinansowujemy własne pomysły Pracowników na inicjatywy społeczne realizowane poza godzinami pracy