Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie i rejestrowanie nowych zleceń od klientów dot. serwisu turbin wiatrowych
• Weryfikacja zakresu zamówienia i wymagań klienta
• Przygotowywanie planów działań dla poszczególnych zleceń
• Koordynacja procesów zamawiania części lub narzędzi wymaganych do realizacji zlecenia
• Monitorowanie postępu prac na bieżąco (statusy zleceń, godziny pracy techników, zużycie budżetu klienta)
• Reagowanie na zmiany sytuacyjne (opóźnienia, braki materiałowe, nagłe awarie)
• Weryfikacja gotowości techników do wyjazdu – narzędzia, środki ochrony, dokumentacja
• Bieżąca komunikacja z klientami w sprawie statusu zleceń
• Informowanie o postępach prac i ewentualnych zmianach
• Gromadzenie i analiza wytycznych klienta dotyczących dokumentacji i raportowania
• Opracowywanie raportów końcowych ze zleceń
• Przygotowywanie dokumentów wymaganych przez klienta
• Współpraca z zespołem technicznym
• Stały kontakt z technikami podczas realizacji zlecenia
• Pomoc w organizacji logistycznej pracy

Nasze wymagania

• Bardzo dobra umiejętność analitycznego myślenia
• Dokładność i samodzielność w działaniu – osoba, która potrafi uporządkować proces, nie gubi szczegółów i sama dopilnuje realizacji zadania do końca
• Umiejętność organizowania pracy własnej i innych – zarządzanie kilkoma zleceniami jednocześnie (różne etapy, różni klienci)
• Komunikatywność - codzienna współpraca wymaga dużej ilości kontaktów telefonicznych z technikami i klientami
• Umiejętność pracy z dokumentami technicznymi – nie przerażają Cię tabele, PDF-y, Excel, programy Klientów
• Znajomość języka angielskiego min. B2 – czytanie i pisanie dokumentów, kontakt z klientami zagranicznymi, technikami lub systemami w języku angielskim,
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (excel + word)

Mile widziane

• Doświadczenie w branży OZE, serwisie technicznym, logistyce lub planowaniu usług terenowych
• Znajomość dokumentacji typowej dla pracy serwisowej
• Umiejętność pracy z systemami zarządzania zleceniami / ERP / CRM (np. Notion, Asana, ServiceMax, SAP Field Service)
• Praktyczne doświadczenie w kontakcie z klientami technicznymi lub przemysłowymi
• Zainteresowanie energetyką, automatyką, mechaniką lub inżynierią środowiska
• Gotowość do pracy w środowisku, w którym dużo się dzieje jednocześnie – zlecenia są dynamiczne, a sytuacje zmieniają się z dnia na dzień

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie działającej w sektorze energii wiatrowej

• Zróżnicowaną, dynamiczną pracę – tu nie ma nudy ani taśmy

• Dużą samodzielność – jeśli jesteś ogarnięty/a, nikt nie będzie Ci siedział nad głową

• Wynagrodzenie od 5000 - 5500 w okresie próbnym

• Możliwość podwyżki po okresie wdrożeniowym (zazwyczaj 2–3 miesiące) nawet do 7000 zł

• Awans na stanowisko Specjalisty / Koordynatora

• Szkolenie wdrożeniowe – wprowadzimy Cię w procesy, klientów, narzędzia i wszystko, co trzeba

• Stanowisko dostępne od drugiego tygodnia sierpnia 2025 roku – im szybciej, tym lepiej.