Twój zakres obowiązków

• Obsługa recepcji (front-desk) – przywitanie Gości, zarządzanie kalendarzem wizyt, obsługa kasy fiskalnej, upsell usług.
• Zarządzanie zespołem (10+ osób) – grafiki, urlopy, onboarding, codzienne wsparcie i feedback.
• Operacyjne zarządzanie obiektem – zamówienia i kontakt z dostawcami, zatowarowanie, współpraca z serwisami technicznymi.
• Raportowanie wyników (KPI, raporty sprzedaży, kontrola kosztów).
• Tworzenie krótkich materiałów wideo (Reels/Story) do social media.
• Udział w projektach specjalnych (akcje partnerskie, organizacja eventów).

Nasze wymagania

• Min. 1 rok doświadczenia na stanowisku Kierownika Recepcji lub Team Leadera w branży beauty, retail premium lub hospitality.
• Doświadczenie w pracy na recepcji i obsłudze klienta.
• Mile widziana znajomość systemów rezerwacyjnych (Booksy / Versum) oraz obsługi kasy fiskalnej.
• Mile widziana umiejętność tworzenia prostych materiałów wideo (CapCut / InShot).
• Excel/Sheets (raportowanie, proste formuły).
• Język angielski na poziomie min. B1 (mail, telefon, obsługa Gości z zagranicy).
• Naturalna gościnność, otwartość, umiejętność pracy pod presją czasu.
• Umiejętność zarządzania zespołem w stylu „servant leadership” – lider, który buduje, a nie kontroluje.

To oferujemy

• Umowę o pracę lub B2B (pełny etat).

• Wynagrodzenie podstawowe: 6 000 – 8 500 PLN brutto (w zależności od doświadczenia).

• Premię kwartalną do 7% zysku z części kosmetologicznej (po okresie próbnym).

• Sprzęt służbowy: iPhone i MacBook od 1. dnia pracy.

• Budżet szkoleniowy oraz dostęp do zabiegów AnnEsthetic.

• Elastyczny grafik: 5 dni w tygodniu (zmiany 8h w godzinach 9:00–19:00), rotacyjnie 1–2 soboty w miesiącu.

• Realna ścieżka awansu.