Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie kontami sprzedażowymi na platformach marketplace (Amazon, bol, Pigu) – kompleksowa obsługa kont, monitorowanie ich kondycji, dbanie o zgodność działań z politykami poszczególnych platform oraz wewnętrznymi standardami firmy.
• Tworzenie i optymalizacja ofert produktowych – przygotowywanie, wdrażanie i udoskonalanie listingów (tytuły, opisy, bullet points, backend keywords, A+ Content) z uwzględnieniem wymagań SEO i standardów marketplace’ów w celu maksymalizacji widoczności i konwersji.
• Projektowanie i testowanie strategii reklamowych – opracowywanie oraz wdrażanie nowych formatów reklam i kampanii promocyjnych dostosowanych do specyfiki każdego marketplace’u, a następnie analizowanie ich skuteczności.
• Obsługa klienta i procesów posprzedażowych – koordynowanie reklamacji, zwrotów i odpowiedzi na zapytania klientów, monitorowanie opinii i ocen produktów, a także wdrażanie działań poprawiających Customer Experience.
• Analiza i raportowanie wyników sprzedażowych – regularna analiza danych dotyczących sprzedaży, konkurencji oraz efektywności ofert i kampanii, przygotowywanie raportów i rekomendowanie działań zwiększających skuteczność działań sprzedażowych.
• Optymalizacja efektywności sprzedaży – wdrażanie rozwiązań ukierunkowanych na wzrost sprzedaży i poprawę kluczowych wskaźników (KPI), takich jak konwersja, marża czy widoczność produktów, we współpracy z działami marketingu i logistyki.
• Praca z narzędziami analitycznymi – wykorzystywanie dedykowanych narzędzi do analizy rynku, konkurencji i skuteczności działań, w tym do podejmowania decyzji optymalizacyjnych.
• Obsługa zamówień i dokumentacji sprzedażowej – bieżąca obsługa zamówień, nadzór nad ich realizacją i terminowym dostarczeniem produktów, a także sporządzanie dokumentów sprzedażowych i posprzedażowych z zachowaniem pełnej zgodności z obowiązującymi procedurami.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy z platformami: Amazon, bol, Pigu - inne mile widziane,
• Samodzielność oraz umiejętność kompleksowego zarządzania sprzedażą na powierzonym marketplace,
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym – pozwalająca na swobodną komunikację z zagranicznymi klientami i partnerami, inne języki mile widziane,
• Doświadczenie w budowaniu strategii sprzedaży oraz prowadzeniu kampanii reklamowych,
• Umiejętność optymalizacji ofert produktowych pod kątem wzrostu sprzedaży, konwersji i efektywności działań,
• Znajomość programów ERP Optima oraz Base – mile widziana,
• Dbałość o spójność wizerunku marki w serwisie i wysoką jakość prezentacji produktów,

To oferujemy

• Stabilne warunki zatrudnienia w dynamicznie rozwijającej się firmie,

• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia nowych umiejętności w obszarze e-commerce,

• Przyjazną atmosferę pracy w młodym, ambitnym zespole,

• Konkurencyjne wynagrodzenie.