O projekcie

• Pracujemy z: JIRA, MS Teams, GitLab, Git, GitFlow. Tworzymy kompleksowe, wydajne rozwiązania e-commerce, efekty naszej pracy są widoczne tu i teraz. Rozwijamy się i poszukujemy kolejnych Pasjonatów technologii, którzy zasilą nasze szeregi. Pomóż nam realizować ambitne cele dołączając do naszego zespołu!
• Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist. Porozmawiajmy o Twoich oczekiwaniach i sprawdźmy, czy nadajemy na tych samych falach!
• Cały proces rekrutacji prowadzimy online. Szanując Twój czas stawiamy na szybką i efektywną komunikację.

Twój zakres obowiązków

• Dbanie o profesjonalną i terminową obsługę zgłaszających
• Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych
• Skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych
• Koordynacja szybkich i właściwych odpowiedzi na zgłoszenia, w tym przekazywanie zapytań i monitorowanie dalszego procesu

Nasze wymagania

• Dobra znajomość systemów i oprogramowania Microsoft (Windows, Office, Active Directory)
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację
• Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej i zmianowej w godzinach pomiędzy 8:00 a 18:00
• Umiejętność tłumaczenia zagadnień technicznych w sposób przystępny dla użytkowników
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i pracy zespołowej
• Umiejętność analitycznego myślenia, dążenia do trwałego i szybkiego rozwiązywania zgłoszeń, diagnozowania i naprawy przyczyn problemów

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta

Technologie, których używamy

To oferujemy

• Realny wpływ na używane technologie i rozwiązania, możliwość kreowania projektów w zgodzie z własnymi pomysłami. Docenimy Twój punkt widzenia

• Pracę nad aplikacjami o zasięgu globalnym, w dynamicznie zmieniającej się branży, m.in. travel

• Szkolenia i rozwój kompetencji (dzielimy się wiedzą wewnętrznie, jeździmy na konferencje i kursy)

• Dofinansowane wyjazdy na wakacje w atrakcyjnych cenach i miejscach!

• Pracę w centrum Opola