Twój zakres obowiązków

• Posprzedażowa obsługa Klientów sklepu internetowego
• Kontakt z Klientami drogą telefoniczną oraz mailową
• Obsługa procesu zamówienia Klienta (przyjmowanie zamówień, informowanie o problemach, odpowiadanie na pytania)
• Przyjmowanie i rozpatrywanie zwrotów oraz reklamacji
• Obsługa konta Allegro: pytania, dyskusje
• Aktywna współpraca z zespołem oraz innymi działami w firmie

Nasze wymagania

• sprawna obsługa komputera (mail, Excel) - warunek konieczny
• doskonała organizacja pracy własnej i samodzielność
• entuzjazm i zaangażowanie
• pozytywne nastawienie do klientów
• wysoka kultura osobista, sumienność oraz odpowiedzialność
• mile widziana znajomości systemów: Baselinker, Way2send, Subiekt GT
• znajomość j. angielskiego w mowie i piśmie będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• dobrą atmosferę

• niezbędne narzędzia do pracy

• pełne wsparcie i wdrożenie w systemy sprzedażowe

• prywatna opieka medyczna

• praca w kameralnym biurze o nie korporacyjnym charakterze

• Praca Ursynów Puławska 435A (za Obi/Auchan) poniedziałek – piątek godziny 8-16 lub 9-17