Twój zakres obowiązków

• Realizowanie zgłoszeń serwisowych przy współpracy z klientem, serwisem producenta, innymi inżynierami itp.;
• Aktualizowanie wpisów w systemie zgłoszeń;
• Wykonywanie prewencyjnych wizyt serwisowych;
• Pełnienie dyżurów serwisowych;
• Uczestniczenie w projektach wdrożeniowych;
• Prowadzenie dokumentacji projektowej;
• Współpraca z innymi pracownikami działu technicznego;
• Uczestniczenie w szkoleniach i seminariach.

Nasze wymagania

• 1. Znajomość podstaw działania sieci komputerowych.
• • model OSI, TCP/IP, routing, switching
• • podstawowe protokoły sieciowe m.in. ICMP, ARP, DHCP, DNS, NAT, RSTP
• • protokoły routingu dynamicznego - BGP, OSPF
• 2. Znajomość podstaw działania sieci bezprzewodowych;
• 3. Umiejętność pracy z podstawowymi narzędziami diagnostycznymi;
• 4. Umiejętność analizy i diagnostyki problemów sieciowych:
• • diagnozowanie zakłóceń w komunikacji sieciowej
• • rozpoznawanie problemów warstwy fizycznej
• 5. Umiejętność podstawowej konfiguracji i obsługi urządzeń sieciowych:
• • konfiguracja VLAN, interfejsów, dostępu zdalnego, routingu
• • sprawdzanie statusu portów, błędów
• • monitoring stanu urządzeń
• • aktualizacja urządzeń
• 6. Znajomość podstawowych funkcji UTM:
• • podstawy tworzenia reguł i zabezpieczania ruchu sieciowego
• • diagnostyka ruchu
• 7. Znajomość podstawowych mechanizmów zabezpieczeń w sieciach LAN/WAN i Wi-Fi:
• • NAT
• • firewall
• • VLAN
• • filtrowanie MAC/IP
• • szyfrowanie WPA2/WPA3
• • VPN (IPsec/SSL)
• • 802.1x
• 8. Świadomość zagrożeń i typowych wektorów ataku w sieciach oraz znajomość dobrych praktyk w zabezpieczaniu urządzeń sieciowych
• 👉 Dodatkowe pożądane cechy kandydata
• 1. Ma podstawową znajomość z zakresu technologii serwerowych x86;
• 2. Zna systemy operacyjne Microsoft i Linux (RedHat);
• 3. Lubi pracować z ludźmi, potrafi ich słuchać i wspierać w rozwiązywaniu problemów
• 4. Łatwo buduje relacje z klientami i będzie potrafiła sprawować profesjonalnie opiekę nad powierzoną infrastrukturą;
• 5. Wie, jak wygląda praca w serwisie i jakie generuje wyzwania;
• 6. Jest otwarty na rozwiązywanie problemów klientów nie tylko zdalnie, ale również bezpośrednio w ich siedzibie;
• 7. Potrafi współpracować z innymi inżynierami, architektami i osobami z działu handlowego celem optymalizacji rozwiązań dla klienta końcowego;
• 8. Jest optymistycznie nastawiony na niekończący się proces zdobywania nowej wiedzy i nauki coraz to nowszych technologii;
• 9. Posiada zdolność do pracy w zespole oraz samodzielnej w realizacji powierzonych zadań i projektów;
• 11. Zna język angielski w stopniu umożliwiającym komunikację z producentami w mowie i piśmie oraz czytanie dokumentacji;
• 12. Posiada wykształcenie techniczne – kierunek informatyka;
• 13. Posiada prawo jazdy kat. B
• Jeżeli odnajdujesz siebie w większości z tych stwierdzeń mamy dla Ciebie ciekawe wyzwania i pracę w środowisku ludzi otwartych, przyjaznych oraz chętnych do dzielenia się wiedzą i doświadczeniem. Jako część zespołu będziesz miał/a okazję rozwijać i podnosić swoje kompetencje uczestnicząc w wielu ciekawych technicznych szkoleniach, a swój warsztat umiejętności miękkich trenować bezpośrednio na spotkaniach organizowanych przez dział handlowy oraz podczas licznych wydarzeń biznesowych z klientami.

Mile widziane

• Znajomość rozwiązań wielu dostawców np. Cisco, Aruba, Fortinet
• Certyfikaty producentów na poziomie Associate, CompTIA Network+ itp.
• Znajomość systemów zabezpieczeń sieci np. NAC, NPM, SIEM, NDR
• Znajomość zagadnień związanych z Load Balancing

Technologie, których używamy

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy B2B.

• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i doświadczenia.

• Dodatkowe premie za realizowane cele.

• Ciągły rozwój zawodowy, certyfikacje i podnoszenie Twoich kompetencji.

• Przyjazną i absolutnie nie-korporacyjną atmosferę w zespole, a także dobrze wyposażone stanowisko pracy.

• Pakiet prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenie.

• Kontakt z nowoczesnymi technologiami i doświadczenia ze sprzętem wiodących firm na rynku IT, możliwość zdobycia cennej wiedzy i doświadczenia.

• Wyjazdy integracyjne i spotkania budujące relacje.